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작성자 .**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2022-03-08
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1163




갤럭시s10e 기종입니다 택배받고 폰케이스 끼우니 너무 예뻐서 사길 잘한거같았아요

근데 s10e는 지문 인식하는곳이 폰 옆부분에 되어 있어서 케이스가 튀어 나와있으면 인식 자체가 안되거든요 클리어 케이스를 사서 그런지.. 케이스 자체는 너무 예뻐서 그냥 잘라서 사용중입니다~~


케이스 받고 바로 문의했을땐 해결방안모색중이라고 조금만 기다려달라고 하셨는데 카톡은 한달이 넘은 아직까지 읽지도 않으시고 문의남긴것도 답변이 없으시네요 그냥 클리어케이스라서 그런거같다던가 답변이라도 해주시면 되는데 아무런 연락이 없어서 황당하고 기분이 별로 안좋네요


첫사진은 받고 나서 찍은거고 나머지 사진은 한달 좀 지난사진이예요 옆 부분 변색이 왔지만 잘 사용중입니다~! 

첨부파일 20220204_191211.jpg , 20220308_190838.jpg , 20220308_190814.jpg , 20220308_190844.jpg
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • CASE MUSEUM 2022-03-11 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님
    답변이 늦게 되어 죄송합니다.
    이런경우가 처음이라
    공장측 문의를 드리고 답변을 늦게 듣게 되어 우리 고객님을 많이 기다리게 하게 되었네요ㅠㅠ
    S10E 의 경우 폰옆쪽에 지문인식이 되어야 하는데
    클리어 케이스 특성상 한쪽만 마감이 없이 잘려서 제작하게 되면 케이스가 미완성으로 보이기에 똑같이 마감을 하여 제작 되었다고 합니다ㅠㅠ
    홀드버튼 쪽은 뚫려 있기에 지문 인식이 될것이라는 답변을 들었지만
    고객님들마다 손의 크기도 다르기에 그런것 같네요ㅠㅠ
    이용해주셔서 너무 감사드리며 늦은답변 다시한번 죄송합니다.
    앞으로 더 좋은 서비스 드리는 케이스 뮤지엄 되겠습니다:)
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